Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa r8bet và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của r8bet.
Điều Khoản Chung & Chấp Thuận
Chào mừng bạn đến với r8bet — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng r8bet (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của r8bet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
r8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, r8bet cam kết sẽ thông báo cho người dùng đang hoạt động thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi.
1.1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng r8bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng nhập), và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của r8bet dưới bất kỳ hình thức nào.
1.2. Ngôn ngữ điều khoản
Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và xử lý tranh chấp.
1.3. Tuổi tối thiểu
Dịch vụ của r8bet chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới độ tuổi này là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và r8bet có quyền đóng tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và r8bet. Hãy lưu lại hoặc in ra để tham khảo khi cần.
r8bet sẽ thông báo mọi thay đổi quan trọng qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Các điều khoản này được thiết kế để bảo vệ cả hai bên — người chơi và r8bet — đảm bảo môi trường cá cược công bằng và minh bạch.
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản r8bet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời. r8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. r8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Số điện thoại di động Việt Nam là bắt buộc trong quá trình đăng ký và phải được xác minh qua mã OTP. Một số điện thoại chỉ có thể liên kết với một tài khoản r8bet duy nhất.
Để rút tiền, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
Tài khoản r8bet là tài sản cá nhân và không được phép mua bán, chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
r8bet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, r8bet sẽ lập tức đóng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến.
Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kèo
Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng r8bet đều tuân theo bộ quy tắc thống nhất được quy định trong điều khoản này. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc trước khi tham gia đặt cược bất kỳ trò chơi hay sự kiện thể thao nào.
3.1. Xác nhận đặt cược
Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống r8bet xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu (Mã cược). Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận này trước khi rời khỏi màn hình đặt cược. r8bet không chịu trách nhiệm về các lệnh đặt cược bị lỗi do kết nối internet của người dùng.
3.2. Tỷ lệ cược và thay đổi
Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau khi xác nhận. Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (tỷ lệ rõ ràng sai so với thị trường), r8bet có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
3.3. Kết quả và giải quyết kèo
Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi được r8bet công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý kèo của r8bet và được coi là chung thẩm.
| Loại cược | Thời hạn giải quyết | Nguồn kết quả | Trường hợp hủy kèo |
|---|---|---|---|
| Cá cược thể thao (trước trận) | Trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc sự kiện | Ban tổ chức giải đấu chính thức | Sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ |
| Cá cược trực tiếp (In-play) | Ngay sau khi kết thúc hiệp/trận đấu | Dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp | Gián đoạn kết nối dữ liệu trực tiếp |
| Casino trực tuyến / Slot | Tức thì sau mỗi vòng chơi | Hệ thống RNG được kiểm định | Lỗi kỹ thuật được ghi nhận |
| Đá gà trực tiếp | Ngay sau khi kết thúc hiệp đấu | Ban tổ chức trường gà chính thức | Trận đấu bị dừng do sự cố bất khả kháng |
3.4. Giới hạn cược
r8bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận. r8bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
r8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
4.1. Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: từ 1 đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản r8bet.
- r8bet không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều phải đến từ nguồn hợp pháp. r8bet có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
4.2. Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: dưới 5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Tài khoản thụ hưởng phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên r8bet.
- r8bet không thu phí rút tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, phí giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.
- Yêu cầu rút tiền của tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ đến khi xác minh xong.
4.3. Chống rửa tiền (AML)
r8bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Áp dụng cho mọi phương thức nạp tiền. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động.
Số dư khả dụng phải đủ điều kiện theo quy định vòng cược trước khi rút tiền.
Phương thức thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản r8bet. Không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
Áp dụng cho ví điện tử MoMo và ZaloPay trong giờ cao điểm hỗ trợ (08:00–02:00 GMT+7).
r8bet không bao giờ yêu cầu người dùng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Mọi giao dịch đều thực hiện qua cổng thanh toán chính thức trên nền tảng. Hãy cảnh giác với các hành vi lừa đảo mạo danh r8bet.
Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
r8bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng trên r8bet.
5.1. Thưởng chào mừng
Thưởng chào mừng dành cho thành viên đăng ký mới và thực hiện nạp tiền lần đầu. Để nhận thưởng, thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu trong trang khuyến mãi tại thời điểm đăng ký. r8bet có quyền thay đổi hoặc chấm dứt chương trình thưởng chào mừng bất kỳ lúc nào.
5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tất cả các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải trải qua điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Các điểm chung áp dụng cho mọi thưởng:
- Tiền thưởng không được dùng để đặt cược trên các trò chơi hoặc sự kiện thể thao bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược (danh sách được nêu trong từng chương trình).
- Cược hai chiều (hedging) hoặc cược đối lập để hoàn thành vòng cược một cách giả tạo là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến thu hồi thưởng.
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm thưởng được ghi có vào tài khoản. Thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
5.3. Lạm dụng khuyến mãi
r8bet có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng bị phát hiện sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng
Người dùng r8bet có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Luôn cung cấp và cập nhật thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CCCD và thông tin liên lạc.
Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản r8bet. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của chính người dùng.
Nhận thức rõ rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Sử dụng các công cụ giới hạn có sẵn trên r8bet khi cần thiết.
Các hành vi bị cấm tuyệt đối
Nghiêm cấm sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc hoạt động của nền tảng r8bet.
Nghiêm cấm mọi hành vi hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của nền tảng r8bet.
Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng với người chơi khác, nhân viên r8bet hoặc bên thứ ba để trục lợi bất chính từ hệ thống.
Nghiêm cấm sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản trên r8bet dưới bất kỳ hình thức nào.
Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
7.1. Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản r8bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Telegram hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:
- Toàn bộ số dư khả dụng đã được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Không có giao dịch hoặc kèo cược nào đang chờ xử lý.
- Đã hoàn tất mọi yêu cầu xác minh từ phía r8bet (nếu có).
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi. r8bet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.
7.2. r8bet tạm khóa tài khoản
r8bet có quyền tạm khóa tài khoản người dùng khi phát hiện các dấu hiệu bất thường sau:
- Hoạt động đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
- Phát hiện nhiều thiết bị hoặc địa chỉ IP liên kết với cùng một tài khoản theo cách đáng ngờ.
- Yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
7.3. r8bet đóng tài khoản vĩnh viễn
r8bet có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như: xác nhận gian lận, rửa tiền, mạo danh, tấn công hệ thống, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn là chung thẩm.
7.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion)
r8bet cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn vì lý do cá nhân hoặc để kiểm soát thói quen cá cược. Các tùy chọn bao gồm:
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 7 ngày. Có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Khóa tài khoản từ 30 ngày đến 6 tháng. Không thể hủy sớm trong thời gian hiệu lực.
Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi. Không thể mở lại sau khi xác nhận. Số dư thật sẽ được hoàn trả.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ r8bet qua Telegram @r8betsupport hoặc email [email protected] để được tư vấn hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, r8bet và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng r8bet.
8.1. Gián đoạn dịch vụ
r8bet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, sự cố viễn thông, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
8.2. Quyết định đặt cược
Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn của người chơi. r8bet cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính từ các quyết định cá cược của người dùng. Người chơi thừa nhận rằng cá cược luôn có rủi ro mất tiền.
8.3. Nội dung bên thứ ba
Một số trò chơi và dịch vụ trên r8bet được cung cấp bởi bên thứ ba. r8bet không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các dịch vụ này. Tranh chấp liên quan đến trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba sẽ được xử lý theo quy định của nhà cung cấp đó.
8.4. Thay đổi dịch vụ
r8bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi thay đổi đó ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài chính của người dùng.
Bằng việc sử dụng nền tảng r8bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện nêu trên. Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ r8bet qua Telegram @r8betsupport hoặc email [email protected] trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Tham Gia r8bet An Toàn & Minh Bạch
Nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt — hoạt động minh bạch, bảo mật cao và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. | Tìm hiểu về chơi có trách nhiệm